品牌防伪和认证

什么是人工智能?科卫宝SCRIBOS 如何利用人工智能?

人工智能正在从根本上改变商业世界,包括品牌保护领域。 在下面的文章中,我们将简要介绍人工智能、它对商业世界的影响以及我们公司现在和将来如何利用它。

什么是人工智能?

人工智能(Artificial Intelligence,或 AI)是计算机科学与工程学的一个多学科领域,旨在创建能够执行通常需要人类智能才能完成的任务的系统或机器。从本质上讲,人工智能旨在利用计算机程序和算法模拟人类的认知功能,如学习、推理、解决问题和感知。


人工智能有两个子集: 

  1.  机器学习
    作为人工智能的一个分支,机器学习侧重于开发算法,使系统能够从数据中学习,并随着时间的推移不断提高性能。 著名的应用程序 Spotify 就是一个例子,它利用强化学习向用户推荐歌曲。Spotify 分析用户的歌曲选择,然后根据这些结果做出预测。  
     
  2. 深度学习
    作为机器学习的一个子集,深度学习涉及受人脑结构启发的人工神经网络。它在图像和语音识别或自然语言处理等领域发挥了重要作用。深度学习在自然语言处理中也有应用。 NLP 允许机器理解、解释和生成人类语言。它可用于聊天机器人、语言翻译、情感分析和内容生成。


它在现实世界中的应用是什么? 

人工智能在现实世界中有着广泛的应用,从自动执行重复性任务到协助复杂的决策过程。它正在改变医疗保健、金融、制造和运输等行业,为提高效率、创新和解决问题提供了新的可能性。随着人工智能的不断发展,它有可能彻底改变我们生活的方方面面,从我们的工作方式到我们使用的产品和服务,使其成为现代世界中一个具有重要意义和相关性的领域。
 

人工智能能给商业世界带来哪些好处? 

人工智能自诞生以来已经走过了漫长的道路,并已发展成为商业世界中不可或缺的工具。它正在重塑公司在全球经济中的运营和竞争方式。它能以比人类更快的速度完成任务,并能看到普通算法无法发现的模式和联系/相关性。 
 

它是如何重塑商业世界的? 

例如,人工智能驱动的聊天机器人和虚拟助理提供全天候客户支持,从而提高客户满意度。企业利用人工智能驱动的系统简化流程,更快地做出数据驱动的决策。例如,人工智能算法可以分析海量数据,提取有价值的见解,帮助企业做出明智的决策,优化生产和供应链,预测市场趋势。人工智能还有助于欺诈检测、网络安全和风险评估。 

人工智能还可以成为创新的催化剂,促进新产品和服务的开发,如自动驾驶汽车、智能家居设备和先进的医疗诊断。因此,能有效利用人工智能的公司都能获得竞争优势。人工智能有助于企业在瞬息万变的市场中保持领先地位。
 

人工智能能否为品牌保护措施提供支持? 

人工智能可以在检测、预防和执法工作中为企业的品牌保护措施提供支持,从而发挥重要作用。它不仅可以支持在线品牌保护措施,还可以支持实体品牌保护。网络品牌保护需要搜索互联网上的非法报价,而实体品牌保护则更侧重于帮助验证实体产品上的标识。 


人工智能如何支持品牌保护措施?

认证
人工智能驱动的图像识别和计算机视觉系统可以帮助消费者和公司通过扫描标签、条形码或包装来验证产品的真伪。任何差异或异常都会引发警报。

文件核查
人工智能可用于验证证书、执照或身份证等官方文件的真实性。它可以检查安全特征和可能表明伪造的异常情况。

物联网
集成了人工智能的物联网(IoT)设备可以实时跟踪产品。如果产品被转移或篡改,人工智能算法可以触发警报。

模式识别
人工智能算法可以识别数据中的模式和异常现象,帮助公司发现可能预示着假冒业务的异常采购、运输或分销模式。

市场监测/在线品牌保护 
人工智能可以扫描电子商务市场和网站,识别并报告假冒产品列表。这种主动监测可以帮助公司采取法律行动,要求删除假冒产品列表。

客户反馈分析
人工智能可以分析客户评论和反馈,找出客户投诉假冒产品的情况。这些数据可以帮助公司找出问题所在,并追查造假者。

客户教育
人工智能驱动的聊天机器人或虚拟助理可以教育客户如何识别假冒产品。这些工具可以就购买时应注意的事项提供提示和指导。

法律和执法支持
人工智能可以通过分析大量数据,包括财务记录和数字足迹,协助执法机构和法律团队追踪和立案打击造假者。
 

科卫宝SCRIBOS 如何利用人工智能? 

作为一家专注于实体品牌保护的公司,我们利用人工智能作为辅助工具,收集和分析从复制保护标识扫描中获取的数据。  

概括地说,我们的技术依赖于消费者的扫描,因为这是市场上检测假冒产品最有效、最可扩展的方法。由于我们的解决方案无需使用应用程序,因此扫描的门槛非常低,这反过来又为我们提供了收集大量数据的机会。更多的数据也让我们对人工智能的利用更加有效,因为这项技术需要大量的数据来提供更好的结果,并不断学习。 

通过收集和分析所有这些数据,作为品牌所有者,您可以在我们的数字平台 SCRIBOS 360 上清楚地区分原始扫描和假冒扫描。然后,我们的平台将创建这些虚假扫描的热图,并确定这些虚假扫描出现的地区和国家。在人工智能的帮助下,我们将绘制行动地图,您可以在地图上开展神秘购物、突袭和调查等有针对性的行动。 利用人工智能的好处在于,它能比人类更快、更有效地找到数据中的常见模式。  

目前,我们正在开展多个人工智能项目,这将为我们提供一种根据既定标准和模式判定假冒产品的新方法。 此外,人工智能将帮助我们实现本地和时空扫描的可伸缩性,这将有助于我们更快地追踪假冒产品的生产基地和分销中心。 总之,人工智能可以帮助我们支持尊贵客户的防伪工作,并确保这些措施随着时间的推移变得更加有效。 

作者

Sabine Carrell, International Communications Manager at SCRIBOS

更多问题?

我们将竭诚为您服务!

预约与我们的品牌保护专家Christoph Stegemann会面,开始你的品牌防伪计划。 

发送电子邮件或给他打电话。
+49 152 0832 2526